重要公告
> 重要公告龙江银行关于调整个人客户资金变动短信提醒服务的公告
尊敬的客户：
为进一步优化服务资源配置，提升账户服务体验，我行将对个人客户资金变动短信提醒服务进行调整。现将有关事项公告如下：
一、调整内容
自2027年3月1日起，我行个人客户名下活期存款账户发生单笔资金变动金额500元以下（不含）的交易，不再发送短信提醒；单笔资金变动金额500元（含）及以上的交易，继续提供免费短信提醒服务。
信用卡、电子账户相关短信提醒不受本次调整影响。本公告发布前您已签约开通的短信提醒服务，收费标准与提醒范围仍以您与我行的原有约定为准；如需变更或取消，可通过我行营业网点、手机银行或客户服务热线办理。
二、免费替代渠道
如您需要500元以下小额资金变动的实时提醒，可通过以下方式免费获取：
（一）微信银行提醒（推荐）：
1. 微信搜索并关注“龙江银行微银行”公众号，请认准微信官方认证标识；
2. 进入公众号，点击底部菜单“微金融”→“我的账户”；
3. 按提示完成账户绑定后，开通“微信资金变动提醒”功能，即可免费接收账户各类资金变动通知，包括资金转入、支出、退款等，不受单笔金额限制。
（二）手机银行提醒：
登录龙江银行手机银行APP，开启账户资金变动提醒推送，并在手机系统设置中允许该APP发送通知，即可实时接收资金变动提醒；您也可随时通过手机银行查询账户交易明细。
三、特殊群体服务保障
如您是不便于使用微信或手机银行的老年客户，或有其他需要的客户，可携带本人有效身份证件及银行卡前往我行任一营业网点，由工作人员协助办理账户绑定、提醒开通或交易查询，我行将继续保留网点人工服务渠道。
四、咨询方式
如您有任何疑问，可咨询我行各营业网点，或致电客户服务热线400-645-8888（7×24小时服务）。
温馨提示：我行人员不会以任何方式向您索要账户密码、短信验证码，也不会要求您向陌生账户转账。请勿点击短信或网页中的非官方链接输入个人信息；如对来电、短信有疑问，请通过我行官方网站或上述客服热线核实。
本次调整不会向您收取任何费用，也不会自动开通任何收费服务。感谢您一直以来对龙江银行的支持与理解，我行将继续为您提供优质金融服务。
特此公告。
龙江银行股份有限公司
2026年11月6日
黑公网安备23010202010827号